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“取经”盘龙,打造规范化服务团队
发布时间:
2013-02-04 12:00
——会所全体员工赴湘潭盘龙山庄进行封闭培训
为科学制定会所的服务标准,大幅提升服务品质,为客户提供优质的个性化服务,长沙蓉园阳光会所全体员工于2013年1月23日前往湘潭盘龙山庄进行为期5天的封闭式培训。会所员工与山庄工作人员同吃同住,参与他们的办公会议和日常培训,观摩学习其接待工作中的服务细节。培训期间,酒店相关负责人针对会所人员岗位情况,采取理论讲座与实际操作相结合的方式,让全员得到了有效的锻炼与提高。
